Communicatie is gevoel

/
Alles is communicatie en communicatie is gevoel! Als trainer…

Leidinggeven aan Generatie-Z

/
Leidinggeven aan Generatie-Z vereist een adaptieve…

De klant heeft helemaal niet altijd gelijk!

/
'Customer is always right', het was lang een veelgehoorde uitspraak…

De 5 gouden regels voor klantgericht beter verkopen in de winkel

/
"Blije klanten en een beter verkoopresultaat" Vaak krijg ik…

Betrokkenheid van medewerkers vergroten

/
Het meest recente onderzoek naar betrokkenheid (engagement) van…

Spelen op de werkvloer

/
"If you want creative workers, give them enough time to play!"  Een…

5 tips om effectiever leiding te geven

/
"Met je knop op geven wordt leidinggeven echt makkelijker” Succesvol…

De gastvrije mindset

/
Gastvrijheid is vooral een kwestie van mindset! Gastvrijheid…

Help je thuiswerkers!

/
Op de NOS-site kwam ik van de week een artikel tegen met als…

Gastvrijheid, zet je knop op ‘geven’!

/
Ik houd mij zo’n 25 jaar dagelijks bezig met gastvrijheid en…