De klant heeft helemaal niet altijd gelijk!

/
0 Reacties
'Customer is always right', het was lang een veelgehoorde uitspraak…

5 tips om effectiever leiding te geven

/
0 Reacties
"Met je knop op geven wordt leidinggeven echt makkelijker” Succesvol…

Kan iedereen een leider zijn?

/
0 Reacties
Als ik in een training tegen een groep leidinggevenden zeg "Iedereen…

De gastvrije mindset

/
0 Reacties
Gastvrijheid is vooral een kwestie van mindset! Gastvrijheid…

Borg gastvrijheid in 1,5 meter beleid

/
0 Reacties
Laten we vooral ook het borgen van gastvrijheid niet vergeten! De…

Gastvrijheid, zet je knop op ‘geven’!

/
0 Reacties
Ik houd mij zo’n 25 jaar dagelijks bezig met gastvrijheid en…

Maak kennis met de 7 principes van Givability®!

Er schuilt een leider in iedereen

/
0 Reacties
"Zet jouw knop overtuigend op geven!" Het ultieme doel van…