De klant heeft helemaal niet altijd gelijk!

/
0 Reacties
'Customer is always right', het was lang een veelgehoorde uitspraak…

De 5 gouden regels voor klantgericht beter verkopen in de winkel

/
0 Reacties
"Blije klanten en een beter verkoopresultaat" Vaak krijg ik…

Kan iedereen een leider zijn?

/
0 Reacties
Als ik in een training tegen een groep leidinggevenden zeg "Iedereen…

De gastvrije mindset

/
0 Reacties
Gastvrijheid is vooral een kwestie van mindset! Gastvrijheid…

Borg gastvrijheid in 1,5 meter beleid

/
0 Reacties
Laten we vooral ook het borgen van gastvrijheid niet vergeten! De…

Help je thuiswerkers!

/
0 Reacties
Op de NOS-site kwam ik van de week een artikel tegen met als…

Het Post Corona tijdperk – 5 tips voor ondernemers

/
0 Reacties
Het is misschien nu nog moeilijk voor te stellen, maar er komt…

Een goede leider zet zichzelf op de tweede plaats

/
0 Reacties
Interview met Jeff Dadema van Letsgoactive training groep in…

Wordt u al (niet) geholpen?

/
0 Reacties
Beste dames en heren in de winkels van Nederland, klanten willen…

Gruwelijke overschatting

/
0 Reacties
In veel organisaties ligt de focus nog altijd vooral op de technische…